Retours et échanges

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SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

Nos articles ont été soigneusement confectionnés afin de vous apporter entière satisfaction.
Suite aux mesures prises par le gouvernement, les conditions de retours sont prolongés jusqu'à nouvel ordre

Pour cela, l'article ne devra être ni porté, ni lavé, encore étiqueté et accompagné de la facture et du bon de livraison.
Vous serez remboursé du montant des produits retournés et de ses frais de livraison, sauf dans le cas de retour partiel.
Dans ce cas, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Dans le cas d’une livraison non conforme à la commande, le montant des produits, frais de livraison et frais de retour seront remboursés à l’Acheteur.

Les retours sont à effectuer :

Soit par boîte postale à l'adresse suivante > Orcanta Lingerie- Groupe Chantelle, Service client internet, 16 rue de Provigny, 94230 Cachan.
Soit directement dans la boutique Orcanta la plus proche de chez vous > cliquez ici.