Retours et échanges

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SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

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Pour cela, l'article ne devra être ni porté, ni lavé, encore étiqueté et accompagné de la facture et du bon de livraison.
Vous serez remboursé du montant des produits retournés et de ses frais de livraison, sauf dans le cas de retour partiel.
Dans ce cas, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Dans le cas d’une livraison non conforme à la commande, le montant des produits, frais de livraison et frais de retour seront remboursés à l’Acheteur.

Les retours sont à effectuer :

Soit par boîte postale : merci de contacter le service client afin d'obtenir un bon de retour à l'adresse :  webmaster.orcanta@groupechantelle.com
Soit directement dans la boutique Orcanta la plus proche de chez vous > cliquez ici.